Política de Privacidade

Digimax Medicina Diagnóstica

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A Digimax Medicina Diagnóstica valoriza a privacidade de seus clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais demonstra nosso compromisso com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei n. 13.709/2018).

1. Informações Gerais e Definições

  • Usuário: Qualquer pessoa física que utilize nossos serviços, acesse nosso site ou entre em contato com a empresa.
  • Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, como nome, CPF, e-mail e telefone.
  • Finalidade: O objetivo do tratamento de dados pessoais.
  • Necessidade: Limitação da coleta de dados ao mínimo necessário para atingir sua finalidade.
  • Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte do Grupo Digimax.
  • Consentimento: Autorização expressa do titular para o tratamento de seus dados pessoais.

Ao acessar e/ou utilizar o site/aplicativo/software das clínicas ou produtos da Digimax Medicina Diagnóstica, o usuário declara ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e do Termo de Consentimento para todos os fins de direito.

Caso o usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar quaisquer serviços oferecidos pela Digimax Medicina Diagnóstica.

2. Coleta e Tratamento de Dados

Quando o usuário realizar o cadastro e/ou preencher formulários oferecidos pela Digimax Medicina Diagnóstica, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados para a prestação de serviços. Abaixo, detalhamos os dados que coletamos, as finalidades e as bases legais que legitimam o tratamento:

Dados Coletados
Finalidade
Base Legal
Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, tipo de convênio.
Agendamento de exames e contato para confirmação ou informações adicionais
Execução de contrato
Endereço residencial e e-mail.
Emissão de notas fiscais e envio de laudos.
Cumprimento de obrigação legal.
Histórico médico e dados de saúde.
Realização de diagnósticos e laudos.
Execução de contrato / Consentimento.
Informações de navegação (cookies).
Personalização da experiência no site e análise de desempenho.
Consentimento.
Dados bancários.
Processamento de pagamentos.
Execução de contrato.

3. Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, sendo próprios, ou em nuvem contratada, com controle de acesso restrito. Empregamos técnicas de criptografia e anonimização para garantir a proteção contra acessos não autorizados.

Àqueles que entram em contato com as informações se comprometem a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil a quem o fez, nos moldes da legislação brasileira.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses:

  • Para cumprimento de determinações legais ou judiciais;
  • Com prestadores de serviços essenciais à execução de nossas atividades (ex.: laboratórios, médicos e parceiros);
  • Para viabilizar pagamentos ou emissões de notas fiscais.

5. Direitos do Titular

O titular de dados possui os seguintes direitos:

  • Acessar, corrigir ou solicitar exclusão de seus dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Portabilidade de dados, quando aplicável.

6. Retenção de Dados

A Digimax Medicina Diagnóstica armazena os dados pessoais dos titulares somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, conforme estipulado nesta Política de Privacidade, ou para cumprir com obrigações legais, contratuais ou regulatórias.

Os critérios para a retenção de dados incluem:

  • Dados relacionados a exames e diagnósticos: armazenados pelo período necessário para atender às exigências legais e regulatórias aplicáveis, como aquelas previstas no Conselho Federal de Medicina.
  • Dados de contato e cadastro de clientes: retidos enquanto o titular mantiver relacionamento ativo com a empresa ou pelo prazo exigido por legislação específica.
  • Dados de consentimento para marketing: mantidos até que o titular solicite a revogação do consentimento ou até o encerramento das campanhas relacionadas.


Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para finalidades estatísticas.

O titular pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre a retenção e a exclusão de seus dados.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário no site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: lgpd@digimaxdiagnostico.com.br ou pelo telefone (49) 99954-0770.

9. Foro de Eleição e Legislação

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD. Qualquer disputa será dirimida no foro do domicílio do titular de dados.

Atualizada em 20/12/2024.
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